Согласие на сбор и обработку персональных данных
Оператор персональных данных — ИП OM SHOP, ИИН 891107400014, интернет-магазин OMshop, omshop.kz. Телефон и WhatsApp для обращений: +7 707 80 111 08. Юридический адрес оператора: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. ГЕТЕ, дом 88.
Какие данные и для чего обрабатываются
При оформлении заказа покупатель предоставляет имя и фамилию, телефон, адрес электронной почты, если он указан, при доставке — имя получателя, адрес, населённый пункт и иные сведения, необходимые для отправления, а также при желании комментарий к заказу. Оператор сохраняет данные вместе со сведениями о составе, стоимости и исполнении заказа в системе заказов сайта, чтобы принять заказ, связаться с покупателем, организовать оплату и получение товара, сообщить в WhatsApp о готовности к самовывозу либо об отправке, согласовать дальнейшие действия по не забранному заказу, а также рассмотреть обращения, отмены и возвраты.
Для доставки необходимые данные получателя передаются Казпочте. Для ручных уведомлений о заказе и трек-номере магазин использует WhatsApp. Для согласованного удалённого счёта Kaspi необходимые сведения обрабатывает платёжный сервис. Интеграция CRM сейчас отключена, онлайн-эквайринг на сайте не подключён. При оформлении заказа персональные данные передаются за пределы Республики Казахстан для обработки и хранения. Это действующая трансграничная передача данных. О технических данных, cookie и получателях подробнее сказано в Политике конфиденциальности.
Предоставление и отзыв согласия
При окончательной отправке заказа покупатель отдельно отмечает согласие на сбор и обработку персональных данных. Магазин сохраняет в новом заказе факт согласия, время сервера и тексты редакций оферты, политики и этого согласия. Введённые в форму сведения могут обрабатываться сайтом и до окончательной отправки заказа. Отозвать согласие и обратиться за сведениями, исправлением или удалением данных в предусмотренных законом пределах можно через WhatsApp +7 707 80 111 08. Магазин рассматривает обращение с учётом неисполненных обязательств и обязательных сроков хранения по законодательству.
Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей заказа, оплаты, доставки, обращений и исполнения обязанностей по закону, с учётом обязательных сроков законодательства.
Это согласие касается исполнения заказа и обращений по нему. Рекламные рассылки, если магазин их введёт, требуют отдельного добровольного согласия и не являются условием покупки.